REEMBOLSO & GARANTÍA
POLÍTICA OFICIAL.
En Flix4K TVs respaldamos la calidad de nuestros servicios y mantenemos un proceso claro para todos los suscriptores de nuestros planes de suscripción.
1. Plazo de garantía de 7 días
Dispone de 7 días naturales desde la compra inicial para solicitar el reembolso si experimenta fallos técnicos graves que nuestro equipo de soporte no pueda solucionar.
2. Requisitos de elegibilidad
Debe haber contactado con el soporte técnico para diagnosticar el problema en su dispositivo. El reembolso no aplica si el problema radica en una conexión a internet ajena a nuestros servidores que no cumpla con los requisitos mínimos recomendados.
3. Cómo tramitar la devolución
Escríbanos a través de la página de contacto o directamente por WhatsApp con su número de orden. Las devoluciones aprobadas se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Para consultas legales específicas o verificación de cumplimiento, contacte con nuestro equipo a través de la página de contacto.